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Hier finden Sie alle wichtigen Antworten auf spezielle Fragen rund um die Hurtigruten.

Alkoholausschank
Hurtigruten ASA ist im Besitz einer Ausschankkonzession. Bier, Wein und Spirituosen sind zwischen 6.00 Uhr morgens und 3.00 Uhr nachts erhältlich. Bitte beachten Sie, dass Spirituosenpreise in Norwegen allgemein höher sind als in Deutschland und die Waren nicht zollfrei sind.

Behindertengerechtes Reisen
Außer auf MS Lofoten und MS Nordstjernen gibt es auf allen Schiffen Aufzüge und rollstuhl- gerechte Kabinen. Der Zugang auf das Schiff erfolgt meistens über die Rampe des Autodecks. Schwerbehinderte Passagiere müssen mit einer Begleitperson reisen. Bitte melden Sie dies bei der Buchung an. Die Landausflüge und Transfers sind teilweise nicht behindertengerecht.

Bezahlung der Reise mit Kreditkarte
Bei Bezahlung des Reisepreises akzeptiert Hurtigruten GmbH die Kreditkarten von Master- Card und VISA.

Bonus-Programme
Clever buchen und sparen. Bei Hurtigruten sparen Sie bares Geld: ob Frühbucher- und Wiederholer-Bonus oder attraktive Kinder- und Landausflugsermäßigungen (s. Ermäßigungen 2009).

Bordsprache
Offizielle Bordsprachen sind Norwegisch und Englisch. Die Mitarbeiter der Rezeption, der Purser und einige Mitglieder der Servicecrew sprechen meistens Deutsch. Auch Durchsagen, Tages- programme, Informationen zu den Häfen sowie Menükarten sind meist in deutscher Sprache verfasst.

Cafeteria
Getränke, Sandwiches, heiße und kalte Speisen sind in der Cafeteria erhältlich.

Diät
Spezielle Speisen, wie z. B. vegetarische Kost und Diätkost, müssen bei der Reisebuchung generell und vor dem Reisetermin noch einmal detailliert vorbestellt werden.

Einreisebestimmungen
Reisende mit deutscher Staatsbürgerschaft benötigen für die Einreise nach Norwegen einen Personalausweis bzw. einen nach Reiseende noch mindestens drei Monate gültigen Reisepass.

Einschiffung
Bergen (Nøstet-Kai): Die Abfahrt von Bergen variiert je nach Saisonzeit.

Bitte beachten Sie, dass die Kabinen in Bergen erst ab 18.00 Uhr bezugsfertig sind. Bei allen anderen Häfen erfolgt die Einschiffung direkt nach Anlegen des Schiffes, spätestens eine halbe Stunde vor der angegebenen Abfahrtszeit, Abfahrt gemäß Fahrplan.

Einzelkabinen
Generell sind Einzelkabinen zu den ausgeschriebenen Verkaufspreisen buchbar, jedoch nur vorbehaltlich Verfügbarkeit.

Fitnessraum, Sauna und Pool
Einige Schiffe verfügen über einen einfach ausgestatteten Fitnessraum und eine Sauna. Die Öffnungszeiten erfahren Sie an der Rezeption. MS Finnmarken bietet auf dem Außendeck einen beheizten Swimmingpool und zwei beheizte Whirlpools sowie Räumlichkeiten für Gesundheits- und Pflegeanwendungen. MS Midnatsol, MS Trollfjord, MS Nordkapp, MS Richard With und MS Nordnorge verfügen über beheizte Whirlpools an Deck.

Fluginformationen
Bitte beachten Sie unsere attraktiven Hin- und Rückreise- bzw. Fly & Drive-Pakete mit Charterflug von München und Köln nach Bergen bzw. Kirkenes und zurück. Detaillierte Informationen finden Sie ab Seite 42. Bei Buchung eines Hin- und Rückreise bzw. Fly & Drive-Pakets inkl. Linienflug stehen Ihnen folgende Abflughäfen ab Deutschland zur Verfügung: Hamburg, Berlin, Hannover, Frankfurt, Bremen, Köln, Düsseldorf, Münster-Osnabrück, München, Dresden, Leipzig, Nürnberg und Stuttgart. Alle Hin- und Rückreisepakete mit Linienflug beinhalten Sitzplätze in der Economy- Class in einer bestimmten Buchungsklasse. Sollte diese ausgebucht sein, können für die Buchung anderer Flugklassen Zuschläge erfolgen. Auf Anfrage buchen wir für Sie auch gern Business-Class mit Aufpreis. Bitte beachten Sie, dass vor Reiseantritt die Umbuchung oder Erstattung eines bereits ausgestellten Flugscheins 75 € kostet. Eine Umbuchung oder Erstattung eines Flugscheins nach Reiseantritt ist nicht möglich. Flugplanbedingt können einige Zielflughäfen nur mit Umsteige- verbindungen erreicht werden.

Fotografieren
Denken Sie bitte an Ihre Videokamera, Ihren Fotoapparat und Ihr Fernglas. Es ist empfehlenswert, eine ausreichende Anzahl von Filmen mitzubringen, da Filmmaterial in Norwegen sehr teuer ist.

Geburtsdatum
Gemäß den Sicherheitsbestimmungen für die Schifffahrt in norwegischen Hoheitsgewässern benötigt Hurtigruten GmbH das Geburtsdatum des Reisenden.

Gepäck
In skandinavischen Ländern ist der Gepäckträger weithin unbekannt. Wir empfehlen daher, nur so viel Gepäck mitzunehmen, wie Sie selbst tragen und auf der gesamten Reise beaufsichtigen können. Bitte denken Sie auch daran, wichtige Medikamente, Brillen, Ausweispapiere usw. grundsätzlich im Handgepäck und nicht im Koffer zu transportieren. Es besteht die Möglichkeit, die Koffer an der Bordrezeption zur Aufbewahrung abzugeben. Bitte beachten Sie, dass die Freigepäckgrenze bei Flugreisen bei maximal 20 kg zzgl. 5 kg Handgepäck liegt.

Insolvenzschutz
Durch die Insolvenzversicherung der Hurtigruten GmbH können Sie sicher sein, alle gebuchten, bezahlten Leistungen im vollen Umfang zu erhalten.

Kabinen
Die Kabinen sind aufgrund der verschiedenen Schiffsgenerationen unterschiedlich in ihrer Aus- stattung und Größe.

Kabinen mit Bullaugen
Bitte beachten Sie, dass auf MS Lofoten, MS Nordstjernen und MS Vesterålen die Bullaugen mancher Kabinen bei Schlechtwetterlage aus Sicherheitsgründen mit Abdeckklappen verschlossen werden müssen bzw. in bestimmten Zeiten geschlossen bleiben.

Kinder an Bord
Die meisten Schiffe sind mit einem Spielzimmer für Kinder ausgestattet.

Kleidung
Gesellschaftskleidung (Anzug, Cocktailkleidung u. a.) ist nicht erforderlich, ein Jackett oder Blazer gehört dennoch ins Gepäck. Denken Sie daran, dass Sie in den Norden fahren – also unbedingt warme, wind- und wasserdichte Kleidung sowie Schal, Mütze, festes Schuhwerk und Sonnenbrille/ -creme mitnehmen.

Klima
Das Wetter kann stündlich stark schwanken. Die Temperaturen liegen im Sommer normalerweise zwischen 10 und 25 °C in den nördlichen und zwischen 15 und 30 °C in den südlichen Regionen. Im Winter liegen die Temperaturen normalerweise zwischen 2 und - 10 °C. Die Küste bleibt wegen des warmen Golfstroms eisfrei.

Ladeaktivitäten
Da es sich bei den Hurtigruten Schiffen auch um Arbeitsschiffe mit Be- und Entladeaktivitäten handelt und die Häfen rund um die Uhr angelaufen werden, kann eine gewisse Beeinträchtigung durch Lärm (auch nachts) nicht ausgeschlossen werden.

Landausflüge
In einigen Häfen, in denen wir länger anlegen, werden organisierte Landausflüge angeboten. Informationen zu den Landausflügen finden Sie auf den Seiten 56 – 63. Landausflüge können kurzfristig z. B. wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl an Bord abgesagt werden. Die bezahlten Landausflüge werden in diesem Fall an Bord in Norwegischen Kronen über Ihr Bordkonto erstattet.

Medizinische Versorgung
Wegen der kurzen Abstände zwischen den einzelnen Häfen gibt es weder Arzt noch Apotheke an Bord, aber natürlich eine Erste-Hilfe-Ausrüstung und eine Krankenkabine. Der Reisende sollte sich über Infektions-und Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen rechtzeitig zu Hause informieren und ggf. ärztlichen Rat zu Thrombose- und anderen Gesundheitsrisiken einholen. Wir verweisen auf allgemeine Informationen (bei Gesundheitsämtern, reisemedizinisch erfahrenen Ärzten, Tropenmedizinern, reisemedizinischen Informationsdiensten oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung).

Rauchen an Bord
In Norwegen besteht in öffentlichen Gebäuden und an anderen öffentlich zugänglichen Plätzen Rauchverbot. Auf allen Hurtigruten Schiffen ist das Rauchen nur an Deck erlaubt, wenn das Schiff sich auf See befindet. Lediglich MS Vesterålen, MS Trollfjord und MS Midnatsol verfügen über einen Raucherraum. Liegt das Schiff im Hafen, ist das Rauchen an Bord aller Schiffe prinzipiell untersagt.

Reiseleiter
Auf allen Schiffen befindet sich ganzjährig ein deutschsprachiger Bord-Reiseleiter.

Restaurant
Die Verpflegung erfolgt gemäß den gebuchten und bestätigten Leistungen Ihrer Reisebestätigung. Die Mahlzeiten werden zu festen Zeiten im Restaurant serviert. Reichhaltiges Frühstücksbuffet von ca. 7.00 bis 10.00 Uhr Großes Mittagsbuffet mit warmen und kalten Speisen und Desserts von ca. 12.00 bis 14.30 Uhr 3-Gänge-Abendmenü von ca. 18.30 bis 21.00 Uhr In der Hochsaison werden Mittag- und Abendessen in zwei Sitzungen eingenommen. Dabei können die o. g. Zeiten abweichen bzw. sich verschieben. Die Küche zeichnet sich durch regionalen Charakter und eine Vielfalt von Fischgerichten aus. Die Hurtigruten Schiffe unterliegen den norwegischen Gesetzen: Bier, Wein, Spirituosen und Zigaretten können an Bord gekauft werden, sind jedoch nicht zollfrei.

Shop
Auf den meisten Schiffen ist ein Bord-Shop mit Souvenirs, Strickwaren, Ansichtskarten, Briefmarken und Toilettenartikeln vorhanden.

Strom
Die Kabinen sind mit Steckdosen für 220 V Wechselstrom ausgestattet.

Telefon und Fax
Alle Schiffe besitzen Münzfernsprecher. Mobiltelefone haben in der Regel eine gute Reichweite. Außerdem sind Sie im Regelfall jederzeit an Bord telefonisch und per Fax zu erreichen. Alle Schiffe können im Selbstwähldienst direkt angewählt werden. Telefonnummer und E-Mail-Adresse erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen.

Transfer Hurtigruten
Bei den Hin- und Rückreisepaketen sind die An- und Abreisetransfers in Bergen, Oslo, Kirkenes und Trondheim fast ausschließlich im Preis eingeschlossen. Bitte beachten Sie die Hinweise in Ihrer Reisebestätigung und Ihren Reiseunterlagen.

Treibstoff- und Kerosinzuschläge
Die in diesem Katalog ausgeschriebenen Preise beinhalten Treibstoff- und Kerosinzuschläge mit Stand Juli 2008. Eine weitere Erhöhung der Ölpreise ist leider nicht ausgeschlossen und somit behalten wir uns eine nachträgliche Belastung eventuell gestiegener Kosten ausdrücklich vor.

Trinkgelder
An Bord sind Trinkgelder kein Muss. Wenn Sie mit einem Service besonders zufrieden waren, steht es Ihnen aber selbstverständlich frei, dies mit einem Trinkgeld individuell zu honorieren.

Unterhaltungsprogramm
An Bord wird weitgehend auf Showprogramme o. Ä. verzichtet. Auf einigen Schiffen können Sie aber auf eine Bibliothek zugreifen.

Wäscherei
Bis auf MS Lofoten und MS Nordstjernen sind alle Schiffe mit einem Waschraum ausgestattet. Sie können die dortigen Waschmaschinen und Trockner nutzen; die dafür erforderlichen Wertmarken erhalten Sie an der Rezeption.

Wasser- und Weinpaket
Lassen Sie sich im Restaurant verwöhnen, und buchen Sie eine attraktive Wasser- und Wein- pauschale. Nähere Informationen und Preise erhalten Sie an Bord.

Weckdienst
Bei Ankunft in einem Hafen während der Nachtstunden werden aussteigende Passagiere eine Stunde zuvor geweckt. Die Rezeption nimmt generell individuelle Weckaufträge entgegen. Auf den neuen Schiffen können Wecktermine auch über die Tastentelefone in den Kabinen direkt eingegeben werden.

Wertsachen
Ihre Wertsachen können Sie im Büro des Zahlmeisters zur Aufbewahrung im Safe abgeben. Die Reederei Hurtigruten ASA übernimmt keine Haftung für in den Kabinen oder im PKW- gelagerte Wertsachen oder Geld.

Zahlungsmittel an Bord
Norwegens Währung (zugleich Bordwährung) ist die Norwegische Krone (NOK), 100 NOK entsprechen ca. 13,14 1 (Stand Juni 2008). An Bord werden die meisten Währungen gewechselt sowie VISA, American Express, MasterCard, Diners Club und JBC International akzeptiert, jedoch keine EC-Karten. Wer seine Kreditkarte bei Reisebeginn registrieren lässt, kann mit seiner Bordkarte alle während der Reise in Anspruch genommenen Leistungen, wie z. B. Landausflüge, bargeldlos bezahlen. Banken gibt es in allen größeren Städten nahe jeder Anlegestelle.

Zusatzübernachtungen
Da die Reisen zum Teil mit öffentlichen Verkehrsmitteln durchgeführt werden, können Zusatzübernachtungen im Zielland erforderlich werden.